Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei AlpenHolz Design ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, nutzen und schützen, die Sie beim Besuch unserer Website zur Verfügung stellen. Sie gilt für alle Daten, die über unsere Website, die Möbelherstellung, Innenberatung sowie Liefer- und Montagedienste erfasst werden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AlpenHolz Design

2847 Bergstrasse,

Etage 3,

3008 Bern, Kanton Bern, Schweiz

2. Erfassung und Nutzung von Daten

Wir erfassen und nutzen verschiedene Arten von Informationen zu unterschiedlichen Zwecken, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

2.1. Persönliche Daten

Während der Nutzung unserer Website oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen können wir Sie bitten, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:

• Name und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift (für Lieferung und Montage)
• Informationen zu Einrichtungsvorlieben und Projektanforderungen (für Innenberatungen und kundenspezifische Möbel), welche Sie uns freiwillig mitteilen.

Diese Daten werden erfasst, wenn Sie uns über Kontaktformulare, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, Anfragen stellen, Bestellungen aufgeben oder unsere Beratungsdienste in Anspruch nehmen.

2.2. Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen darüber erfassen, wie die Website aufgerufen und genutzt wird ("Nutzungsdaten"). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, Browsertyp, Browserversion, die Seiten unserer Website, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten enthalten.

2.3. Tracking & Cookies Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit geringer Datenmenge, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Tracking-Technologien, die ebenfalls verwendet werden, sind Beacons, Tags und Skripte zur Erfassung und Verfolgung von Informationen sowie zur Verbesserung und Analyse unserer Webseite.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Website nicht nutzen.

• Sitzungs-Cookies: Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um unsere Website zu betreiben.
• Präferenz-Cookies: Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
• Sicherheits-Cookies: Wir verwenden Sicherheits-Cookies zu Sicherheitszwecken.

3. Verwendungszwecke der Daten

AlpenHolz Design verwendet die erfassten Daten für verschiedene Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Wartung unserer Website
• Zur Benachrichtigung über Änderungen an unseren Dienstleistungen
• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Website zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
• Zur Erbringung von Kundendienst und Support
• Zur Bereitstellung und zum Verkauf unserer Möbelprodukte (einschließlich Design, Fertigung und Kundenservice)
• Zur Durchführung von Innenberatungen
• Zur Abwicklung von Lieferungen und Montagen
• Zur Analyse und Verbesserung der Nutzung unserer Website
• Zur Überwachung der Nutzung unserer Website
• Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor. Dies kann die Weitergabe an Partnerunternehmen für Lieferung und Montage oder technische Dienstleister, die uns bei der Website-Wartung unterstützen, einschließen. Alle diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der von uns vorgegebenen Zwecke zu nutzen.

• Dienstleister: Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen zur Erleichterung unserer Website und Dienstleistungen beauftragen, die Dienste in unserem Auftrag erbringen, dienstleistungsbezogene Dienstleistungen ausführen oder uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website unterstützen. Diese Drittparteien haben nur insoweit Zugang zu Ihren persönlichen Daten, als dies zur Erfüllung dieser Aufgaben in unserem Namen erforderlich ist und sind vertraglich verpflichtet, diese nicht preiszugeben oder für andere Zwecke zu verwenden.
• Gesetzliche Anforderungen: AlpenHolz Design kann Ihre persönlichen Daten in Treu und Glauben offenlegen, wenn eine solche Handlung notwendig ist, um:
  • Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
  • Die Rechte oder das Eigentum von AlpenHolz Design zu schützen und zu verteidigen
  • Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit der Website zu verhindern oder zu untersuchen
  • Die persönliche Sicherheit der Nutzer der Website oder der Öffentlichkeit zu schützen
  • Schadensersatzansprüche zu schützen

5. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir sind stets bemüht, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu verwenden. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Dies beinhaltet beispielsweise Verschlüsselungstechnologien, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Es gibt jedoch keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung, die 100% sicher ist. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Datenschutzrechte

Nach den Schweizer Datenschutzgesetzen und, soweit anwendbar, der DSGVO, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls das Recht auf Auskunft über diese Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn keine Notwendigkeit für die weitere Verarbeitung besteht (z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerrufsrecht der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Adresse: 2847 Bergstrasse, 3. Etage, 3008 Bern, Kanton Bern, Schweiz